К счастью, не все кризисные ситуации являются кризисом.

В повседневной жизни и работе мы сталкиваемся и преодолеваем множество проблем, которые не требуют кризисного реагирования.

Однако, когда кризис развивается, важно знать, как он выглядит:

♨️ Кризис — это любая ситуация, которая угрожает или может причинить вред людям или имуществу.

♨️ Кризис — это любая ситуация, которая серьезно влияет на рабочие процессы.

♨️ Кризис — это любая ситуация, наносящая ущерб репутации.

♨️ Кризис — это любая ситуация, которая отрицательно влияет на чистую прибыль.

Мысль о столкновении с подобными ситуациями не дает большинству из нас спать по ночам.

Было ли подобное состояние у вас?

Какие ситуации могут вызвать кризис в вашей компании?

Знаете ли свои уязвимые места, которые могут стать проблемой в случае кризиса? Как снизить их значение и влияние?

Как репутационный и антикризисный советник я работаю с компаниями до, во время и после репутационных кризисов.

Работа ДО кризиса проходит эффективнее всего с теми компаниями, которые уже пострадали от кризисов разного масштаба и не хотят повторения подобных ситуаций или же принимают неизбежные риски и хотят минимизировать их воздействие.

В этом случае будет полезно провести обзор предыдущих кризисных ситуаций, реакции на них и проявленных последствий, провести репутационный аудит и коммуникационную стратегическую сессию, поработать над планом коммуникаций и подготовить антикризисный “тревожный чемоданчик”.

В начале нового бизнес сезона (сентябрь-октябрь) такая подготовка очень хорошо ложится в логику бизнес-процессов компаний и их финансовое планирование на следующий год, позволяя спроектировать коммуникационную работу, определить объем необходимых ресурсов для усиления репутации как нематериального актива компании.